ФАК
Како могу да контактирам Еллагит?
Можете нас контактирати путем е-поште на салес@сонгбиохербал.цом. Наш тим за корисничку подршку ће вам радо помоћи!
Да ли шаљете широм света?
Да.
Одакле је испорука?
Шаљемо из Немачке и Србије (Немачка за ЕУ и свет и Србија за земље ек-Иу).
Могу ли да променим или откажем своју поруџбину?
Пошто поруџбине обрађујемо што је брже могуће, захтеви за измену или отказивање морају бити поднети у року од 12 сати од слања поруџбине . Захтеви након овог периода се више не могу разматрати. Међутим, када примите своју поруџбину, можете је вратити уз потпуни повраћај новца.
Које начине плаћања прихватате?
Прихватамо све главне кредитне картице ( ВИСА, Мастерцард, АМЕКС ) и ПаиПал плаћања .
Када ће моја поруџбина бити обрађена?
Све поруџбине се обрађују и шаљу из нашег складишта. Имајте на уму да време обраде може бити дуже током празника и промотивних акција. Поруџбине обрађујемо од понедељка до суботе . Поруџбине се обрађују у року од 1-3 радна дана од пријема и шаљу следећег дана. Имајте на уму да се испорука не врши викендом.
Колико времена је потребно да примим своју поруџбину?
Због велике потражње, испорука може потрајати до 1-2 недеље . (у зависности од земље примаоца)
Шта се дешава ако не примим своју поруџбину?
Ако не примите своју поруџбину у року од 30 дана од испоруке , имате право на потпуни повраћај новца.
Да ли се наплаћују царине и порези?
Цене приказане на нашој веб страници су ослобођене пореза у еврима (€) , што значи да се могу применити царине и порези када ваша поруџбина стигне у вашу земљу. Ове трошкове утврђује ваша локална царинарница и одговорност је купца.
Не преузимамо одговорност за царинска кашњења или било какве увозне таксе или накнаде. За додатне информације о могућим накнадама, обратите се локалној царинарници.